ChatGPT Ads คืออะไร และต่างจากโฆษณาทั่วไปอย่างไร

ChatGPT Ads คือระบบโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ChatGPT ของ OpenAI ที่ไม่มีการเลือก Interest หรือประมูล Keyword แบบ Google Ads แต่ใช้ Context Hint เพื่อให้ระบบอ่านบริบทของบทสนทนาและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ทีมการตลาดจึงต้องเปลี่ยนวิธีคิดจากการเลือกคนมาเป็นการอธิบายสถานการณ์

Context Hint คืออะไร และควรเขียนอย่างไร

Context Hint คือข้อความที่บอกระบบว่าโฆษณาควรแสดงในบทสนทนาแบบใด ควรเขียนจากมุมปัญหาของลูกค้า ไม่ใช่ชื่อสินค้า เช่น แทนที่จะเขียน 'โปรแกรมบัญชี' ให้เขียนว่า 'เจ้าของร้านที่ขายทั้งหน้าร้านและออนไลน์แล้วยอดไม่ตรงกันทุกสิ้นเดือน' เพื่อให้ระบบจับบริบทได้แม่นยำขึ้น

ค่าคลิกบน ChatGPT Ads แพงหรือถูกกว่าแพลตฟอร์มอื่น

ขึ้นอยู่กับคุณภาพของ Context Hint เป็นหลัก จากการเทสในบัญชีไทยพบว่า Hint ต่างชุดให้ค่าคลิกห่างกันได้ถึง 8 เท่า และ Hint ภาษาไทยให้ค่าคลิกถูกกว่าภาษาอังกฤษราว 2 เท่า ดังนั้นคุณภาพของ Hint มีผลต่อต้นทุนมากกว่าการปรับ Bid

ควรเทส Context Hint อย่างไรให้ได้ผลชัดเจน

ควรแยก Ad Group ตามมุมหรือภาษา แล้วปล่อยชุดละประมาณ 3 วันก่อนอ่านผล และควรเทส Hint ให้จบก่อนเทสครีเอทีฟ เพื่อให้รู้ว่าตัวแปรไหนสร้างความต่างจริง ไม่ควรแก้ทับ Ad Group เดิมเมื่อเปลี่ยน Offer ใหม่

ข้อจำกัดทางเทคนิคของ Context Hint ที่ต้องระวังมีอะไรบ้าง

ระบบจะแยก Hint ที่เครื่องหมายจุลภาคทุกตัว เช่น ราคา 9,650 จะถูกหั่นเป็น 2 ส่วน ทำให้ข้อมูลที่ส่งเข้าระบบเพี้ยนได้ จึงต้องมีขั้นตอนตรวจสอบก่อนบันทึกเสมอ

จะใช้ AI ช่วยเขียน Context Hint ได้อย่างไร

ให้ส่ง Sales Page และคำถามที่ลูกค้าทักบ่อยในแชทของทีมขายให้ AI ร่าง Hint แล้วให้ทีมคัดเลือกและปรับแต่ง วิธีนี้เปลี่ยนข้อมูลในแชทของทีมขายให้กลายเป็นสินทรัพย์ของทีมการตลาดได้ทันที

Back to Blog

AI for Business

8 เทคนิคเขียน Context Hint บน ChatGPT Ads ให้ได้ผลจริง

AIM Academy 30 กันยายน 25690

หน้าจอ ChatGPT Ads แสดงช่อง Context Hint พร้อมตัวอักษรและข้อมูลต้นทุนการโฆษณา

TL;DR

TL;DRTL;DR

ChatGPT Ads ไม่มี Interest หรือ Keyword ให้เลือก ใช้เพียง Context Hint ช่องเดียวในการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
เขียน Hint จากปัญหาลูกค้า ไม่ใช่ชื่อสินค้า เช่น อธิบายสถานการณ์ที่ลูกค้าเจอจริง
Hint ภาษาไทยให้ค่าคลิกถูกกว่าภาษาอังกฤษราว 2 เท่าในตลาดไทย
ระบบแยก Hint ที่เครื่องหมายจุลภาคทุกตัว ต้องตรวจก่อนบันทึกเสมอ
ใช้ AI ร่าง Hint จากคำถามลูกค้าจริงในแชทของทีมขาย เพื่อเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นให้เป็นสินทรัพย์การตลาด

ChatGPT Ads ไม่มีช่องเลือก Interest และไม่มี Keyword ให้ประมูล

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายเหลือช่องเดียว คือ Context hints

1 ช่องที่แทน Interest ทั้งหมด

สำหรับทีมการตลาดที่คุ้นกับการเลือกกลุ่มจาก demographic และ interest

นี่คือการเปลี่ยนวิธีคิดเรื่อง targeting

𝟏. จากการเลือกคน เป็นการอธิบายสถานการณ์

OpenAI ระบุว่า Context hint ไม่ใช่ keyword แบบ exact match ระบบอ่านบริบทของบทสนทนาทั้งหมด

ผลต่อธุรกิจ: ความเข้าใจปัญหาลูกค้ากลายเป็นตัวกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

𝟐. โครง 3 มุม: อะไร ใคร เมื่อไร

เขียน 1 ไอเดียต่อ 1 hint ครอบสินค้า กลุ่มลูกค้า และจังหวะที่สินค้ามีประโยชน์

ผลต่อธุรกิจ: ทีมมีกรอบเขียนที่ตรวจสอบได้ ไม่ต้องพึ่งการเดาคำค้น

𝟑. เขียนจากปัญหา ไม่ใช่ชื่อสินค้า

ตัวอย่าง: แทน "โปรแกรมบัญชี" ด้วย "เจ้าของร้านที่ขายทั้งหน้าร้านและออนไลน์แล้วยอดไม่ตรงกันทุกสิ้นเดือน"

จากการเทสในบัญชีไทย ค่าคลิกระหว่าง hint ต่างชุดห่างกันได้ราว 8 เท่า

ผลต่อธุรกิจ: คุณภาพของ hint มีผลต่อต้นทุนมากกว่าการปรับ bid

𝟒. ภาษาเดียวกับที่ลูกค้าพิมพ์

hint ชุดเดียวกันแปลเป็น 2 ภาษา ฝั่งไทยได้ค่าคลิกถูกกว่าราว 2 เท่า (ผลจาก hint ชุดเดียว)

ผลต่อธุรกิจ: ตลาดไทยควรเริ่มจาก hint ภาษาไทย

𝟓. เทสทีละตัวแปร

แยก ad group ตามมุมหรือภาษา ปล่อยชุดละราว 3 วัน และเทส hint ให้จบก่อนเทสครีเอทีฟ

ผลต่อธุรกิจ: อ่านผลได้ชัดว่าตัวแปรไหนสร้างความต่าง

𝟔. ข้อจำกัดทางเทคนิค

ระบบแยก hint ที่เครื่องหมายจุลภาคทุกตัว ราคา 9,650 จะถูกหั่นเป็น 2 ส่วน และ hint ใช้สั่งพื้นที่ไม่ได้

ผลต่อธุรกิจ: ต้องมีขั้นตรวจก่อนบันทึก เพื่อไม่ให้ข้อมูลที่ส่งเข้าระบบเพี้ยน

𝟕. Offer ใหม่ต้องเปิด ad group ใหม่

เมื่อแอดกับ hint พูดคนละเรื่อง ค่าคลิกในการเทสแพงขึ้นเกือบเท่าตัว และแอดต้องเข้ารีวิวใหม่

ผลต่อธุรกิจ: กำหนดกติกาให้ทีมว่า offer ใหม่ไม่แก้ทับของเดิม

𝟖. ใช้ AI ร่าง hint จากคำถามลูกค้าจริง

ส่ง Sales Page และคำถามที่ลูกค้าทักบ่อยให้ AI ร่าง แล้วให้ทีมคัด

ผลต่อธุรกิจ: ข้อมูลในแชทของทีมขายกลายเป็นสินทรัพย์ของทีมการตลาด

ทีมที่ชนะในแพลตฟอร์มนี้ไม่ใช่ทีมที่รู้จักเครื่องมือมากที่สุด

แต่เป็นทีมที่รู้ว่าลูกค้ากำลังเจอปัญหาอะไร

ถ้าวันนี้ต้องเขียน hint 10 ข้อ

ทีมของคุณมีข้อมูลคำถามลูกค้าพร้อมใช้หรือยัง

อยากดูผมสอนเรื่องนี้แบบเต็ม ๆ

ตั้งแต่เขียน Context hint ติด Pixel ยันผลเทสจริงช่วงแรก

คลิปคลาส ChatGPT Ads Quickstart ย้อนหลังรอคุณอยู่

แอด LINE OA แล้วพิมพ์คำว่า "AI Ads" รับลิงก์ดูย้อนหลังได้เลย

LINE OA: @drgim

https://lin.ee/fwFJNd2

โทร 065-649-5145

How-to

HOW-TOHOW-TO

วิธีเขียน Context Hint บน ChatGPT Ads สำหรับธุรกิจไทย

ขั้นที่ 1: รวบรวมคำถามและปัญหาของลูกค้าจริง
เริ่มจากการดึงคำถามที่ลูกค้าทักเข้ามาในแชทของทีมขาย หรือ comment ในโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ได้ภาษาที่ลูกค้าใช้จริง ไม่ใช่ภาษาที่ทีมการตลาดคิดขึ้นเอง

ขั้นที่ 2: เขียน Hint โดยใช้โครง 3 มุม
แต่ละ Hint ควรครอบคลุม 3 มุม ได้แก่ อะไร (สินค้า/บริการ) ใคร (กลุ่มลูกค้า) และเมื่อไร (จังหวะที่สินค้ามีประโยชน์) เขียน 1 ไอเดียต่อ 1 Hint เพื่อให้ตรวจสอบผลได้ชัดเจน

ขั้นที่ 3: เขียนจากปัญหา ไม่ใช่ชื่อสินค้า
แทนที่จะเขียนชื่อสินค้าหรือหมวดหมู่ ให้อธิบายสถานการณ์ที่ลูกค้าเจอปัญหา เช่น แทน 'โปรแกรมบัญชี' ให้เขียน 'เจ้าของร้านที่ขายทั้งหน้าร้านและออนไลน์แล้วยอดไม่ตรงกันทุกสิ้นเดือน'

ขั้นที่ 4: เขียน Hint เป็นภาษาไทยก่อน
สำหรับตลาดไทย ควรเริ่มจาก Hint ภาษาไทย เพราะจากการเทสพบว่าให้ค่าคลิกถูกกว่าภาษาอังกฤษราว 2 เท่า หากต้องการเทสภาษาอังกฤษให้แยกเป็น Ad Group ต่างหาก

ขั้นที่ 5: ตรวจสอบเครื่องหมายจุลภาคก่อนบันทึก
ระบบจะแยก Hint ที่เครื่องหมายจุลภาคทุกตัว ดังนั้นต้องตรวจสอบว่าไม่มีจุลภาคในตัวเลขหรือข้อความที่ไม่ต้องการแยก เช่น เปลี่ยน 9,650 เป็น 9650

ขั้นที่ 6: แยก Ad Group ตามมุมหรือภาษา แล้วเทสทีละตัวแปร
สร้าง Ad Group แยกสำหรับแต่ละชุด Hint ปล่อยชุดละประมาณ 3 วัน และเทส Hint ให้จบก่อนเทสครีเอทีฟ เพื่อให้อ่านผลได้ว่าตัวแปรไหนสร้างความต่าง

ขั้นที่ 7: เปิด Ad Group ใหม่เมื่อเปลี่ยน Offer
ห้ามแก้ทับ Ad Group เดิมเมื่อต้องการเปลี่ยน Offer ใหม่ เพราะจะทำให้ค่าคลิกแพงขึ้นเกือบเท่าตัวและต้องเข้ารีวิวใหม่ ให้เปิด Ad Group ใหม่แทนเสมอ

ขั้นที่ 8: ใช้ AI ช่วยร่าง Hint จากข้อมูลจริง
ส่ง Sales Page และคำถามที่ลูกค้าทักบ่อยให้ AI ร่าง Hint แล้วให้ทีมคัดเลือกและปรับแต่ง วิธีนี้ช่วยให้ได้ Hint ที่ใช้ภาษาเดียวกับลูกค้าและประหยัดเวลาได้มาก

Q&A

Q&AQ&A

Related Assets

ASSETSASSETS

Coming soon

ปั้น AI ให้เก่งในพริบตา

คลัง AI Asset พร้อมใช้กว่า 300 ตัว — ก็อปวางใน ChatGPT / Claude / Gemini แล้วใช้ได้เลย ไม่ต้องเขียนเอง

เปิดคลัง AI Asset ฟรี

AI ฉบับเจ้าของร้าน

อยากเข้าใจลึกกว่านี้?

ebook อ่านจบ 2 ชม. ได้ระบบ AI ใช้จริง — ฿199

ศึกษาเพิ่มด้วยตัวเอง